Hier finden Sie Antworten auf

Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich ein Angebot für unsere Klassenfahrt?

Hierzu füllen Sie ganz einfach unser Anfrageformular aus, bitte ergänzen Sie die Angaben: Reiseziel, Zeitraum und Gruppengröße. Daraufhin erstellen wir Ihnen ein individuelles, kostenloses und unverbindliches Angebot. Natürlich können Sie Ihre Anfrage auch gerne per E-Mail oder Telefon stellen.

Angebote sind in der Regel ca. 14 Tage reserviert, können aber je nach Ziel und Saison variieren. Details finden Sie direkt in Ihrem Angebot.

Änderungen wie Unterkunftstausch oder Verlängerung der Reisedauer sind vor der Buchung kostenfrei möglich. Wir prüfen die Optionen und melden uns zeitnah zurück.

Nein, die Anfrage und Angebotserstellung sind unverbindlich und kostenlos. Erst mit Ihrer schriftlichen Zusage ist die Buchung der Reise verbindlich.

Ja, für Lehrkräfte und Begleitpersonen werden Freiplatzregelungen berücksichtigt und in Ihrem Angebot dargestellt.

Für Gruppenreisen gilt eine Mindesteilnehmerzahl von 10 Personen.

Sollten Teilnehmer nach Buchungsabschluss abspringen, fallen lt. unseren AGB Stornokosten an. Sollten hingegen mehr Schüler mitkommen wollen, müssen im Vorfeld die Vakanzen geprüft werden. Hier kann es zu Mehrkosten für die nachgemeldeten Schüler kommen.

Der im Angebot und in der Reisebestätigung angegebene Reisepreis, gilt solange sich Ihre Reisedetails (z. B. Teilnehmerzahl, Datum, Leistungen) nicht ändern. Änderungen beeinflussen den Reisepreis.

Ja, eine Reiserücktrittskostenversicherung ist bei uns bereits im Angebot inkludiert. Diese greift auch bei Nichtversetzung! Der Austritt aus dem Klassenverband z.B.: bei Umzug oder Schulwechsel ist nicht inkludiert.

Nein, eine Lehrerausfallschutzversicherung ist nicht im Preis enthalten. Diese Versicherung kann jedoch optional zusätzlich abgeschlossen werden. Sie schützt im Falle eines krankheitsbedingten Ausfalls der begleitenden Lehrkraft und übernimmt gegebenenfalls entstehende Mehrkosten. Für nähere Informationen oder ein individuelles Angebot sprechen Sie uns gerne an.

Zahlungen erfolgen meist per Überweisung durch die Lehrkraft. Gerne können wir auch auf Anfrage eine Direktzahlung der Eltern an uns anbieten.

Ja, vor Buchung sollten Einverständniserklärungen aller Erziehungsberechtigten vorliegen.

Wir bieten eine 24h-Notfallnummer für kurzfristige Probleme an.  Selbstverständlich sind wir zu den üblichen Bürozeiten persönlich für Sie da.

hauptstadtreisen.com arbeitet mit verschiedenen Unterkünften zusammen, die auf Schulklassen spezialisiert sind. Die Auswahl richtet sich nach dem Budget und den Wünschen der Schule.

Ja, individuelle Wünsche und Vorschläge können bei der Planung berücksichtigt werden. Sie erhalten mit unserem Angebot eine Liste mit Programmvorschlägen und Aktivitäten für die jeweilige Stadt.

Ja, Programmpunkte und Zusatzleistungen wie Ausflüge, Restaurantbesuche, ggfs. ÖPNV-Tickets oder Eintrittskarten können je nach Verfügbarkeit hinzugebucht werden. Bitte beachten Sie, dass dies bis 6 Wochen vor Abreise kostenfrei möglich ist. Danach fällt, aufgrund der Kurzfristigkeit, eine Bearbeitungsgebühr von 50,- € pro Anfrage an.

Sprechen Sie uns einfach an. 😉 Wir werden eine Lösung finden.

In der Regel stehen Lehrkräften Einzelzimmer mit Dusche/WC zur Verfügung. Sollten bei Angebotserstellung keine Einzelzimmer mehr zur Verfügung stehen, teilen wir dies mit. Auf Wunsch können auf andere Zimmerkategorien angefragt werden.

Ja, im Angebot ist bereits Frühstück inkludiert. Dies findet meist in Buffettform statt. Auf Wunsch kann auch Halb-/Vollpension gebucht werden. Auf spezielle Verpflegungsgewohnheiten (z. B. vegetarisch, halal) wird geachtet.

Im Voraus gemeldete Ernährungsbedürfnisse werden in der Regel in Abstimmung mit Unterkunft/Restaurant berücksichtigt.

Hier werden wir bestmöglich versuchen, alternative Lösungen zu finden oder, falls nötig, Reisen umzubuchen oder zu stornieren.

Ja, es gibt verschiedene Möglichkeiten, Zuschüsse oder Fördergelder für Klassenfahrten zu erhalten. Sprechen Sie uns dazu sehr gerne an, wir beraten Sie individuell. Für Berlin-Fahrten z.B. bestehen häufig Förderoptionen über Bundestag und Bundesrat, insbesondere in Verbindung mit politischen Bildungsprogrammen und Gedenkstätten. Auch Gedenkstätten selbst bieten des Öfteren Zuschüsse an. Darüber hinaus können Crowdfunding-Plattformen wie FUNDMATE genutzt werden oder klassische Aktionen wie Spendenläufe, Kuchenverkäufe und ähnliche Schulprojekte. Auch kreative Ansätze wie etwa Einkaufstüten an der Supermarktkasse packen oder die Einbindung lokaler Unternehmen als Unterstützer, haben sich in der Praxis bewährt und können einen spürbaren Beitrag zur Finanzierung leisten.

In vielen Fällen können Zuschüsse über das Bildungs- und Teilhabepaket beantragt werden. Informationen dazu erhalten Lehrkräfte bei den zuständigen Stellen. Oft tritt auch der Förderverein der Schule für solche Fälle ein.

Hier fallen laut unseren AGB Stornokosten an. Bitte teilen Sie uns unverzüglich nach Bekanntwerden mit, wenn eine Person nicht mitfahren kann. Handelt es sich um einen versicherten Grund, schicken wir Ihnen die Unterlagen zur Einreichung an die Versicherung. Die Abwicklung kann nicht durch uns als Veranstalter geschehen sondern muss zwischen den Betroffenen und der Versicherung geregelt werden.  Sollte es sich um keinen Versicherungsgrund handeln, sind die Stornogebühren lt. AGB zu verrichten.

Die Reiseunterlagen werden nach Eingang der Restzahlung ca. 10 bis 14 Tage vor Reisebeginn versandt. Teils digital oder postalisch.

Die Zimmereinteilung steht je nach Unterkunft ca. 7 -10 Tage vor Anreise fest.